حذف بيانات المستخدم

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت، سواء أنشأت الحساب بالبريد الإلكتروني أو عبر فيسبوك.

حذف حسابك بنفسك

• سجّل الدخول إلى المتجر.
• افتح حسابي ← الإعدادات.
• اختر حذف حسابي ثم أكّد الحذف.

ما الذي يُحذف

يُحذف حساب الدخول ويُزال اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وعناوينك وقائمة أمنياتك نهائيًا. يُحتفظ بالطلبات السابقة وبيانات التوصيل المسجلة عليها للمدة التي تتطلبها الالتزامات المحاسبية والقانونية فقط، ويمكنك طلب حذفها بعد ذلك بالتواصل معنا.

إزالة صلاحية فيسبوك

إذا سجّلت الدخول عبر فيسبوك، يمكنك أيضًا إزالة المتجر من حسابك على فيسبوك: افتح الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب، ثم اختر المتجر واضغط إزالة.

طلب الحذف عن طريقنا

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، أرسل لنا طلب حذف عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين أسفل كل صفحة في المتجر، مع البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل في حسابك. سننفذ الطلب ونؤكده لك خلال 30 يومًا.